Regulamin

Sklep internetowy Delikatesy Halka należy do firmy 

Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o.  

ul. Poleczki 23 
02-822 Warszawa 
NIP: 951-23-54-237 

Sposób i warunki złożenia zamówienia:

  1. Z oferty Delikatesy Halka należy wybrać interesujące Państwa produkty. Po wpisaniu ilości danego produktu w okienku po prawej stronie należy kliknąć na przycisk "Dodaj do koszyka". Można dodawać do koszyka kilka pozycji na raz. 
  2. W zakładce "Twój Koszyk" należy ostatecznie wyedytować ilość zamawianych produktów i sprawdzić łączną wartość zamówienia klikając na przycisk "Przelicz". Następnie zatwierdzić wybór klikając na przycisk "Zamawiam". 
  3. W zakładce "Dane Zamawiającego" należy wpisać dane kontaktowe oraz określić datę odbioru zamówienia. 
  4. Po kliknięciu na przycisk "Zamawiam" zobaczą Państwo ostateczny podgląd składanego zamówienia. Po sprawdzeniu poprawności danych należy nacisnąć przycisk ‘’Wyślij’’. 
  5. W zamówieniu, Klient wskazuje:
    a) Zamawiany produkt lub produkty, wygląd, ilość sztuk
    b) Uwagi np.: adres na jaki ma być wystawiona faktura, specjalne warunki zamówienia etc.
    c) Sposób płatności
    d) Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail
  6. Po złożeniu zamówienia generowany jest unikatowy NUMER ZAMÓWIENIA, który w jednoznaczny sposób identyfikuje zamówienie. Numer ten jest niezbędny do dokonania płatności za zamówiony towar oraz jest pomocny w kontaktach z Działem Obsługi Klienta.
  7. Zamówień w sklepie internetowym mogą dokonywać osoby pełnoletnie.
  8. Płatności realizuje się kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym.
  9. W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się telefonicznie lub mailowo co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem realizacji.
  10. Podane ceny zawierają podatek VAT. 
  11. Delikatesy Halka zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży oraz możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.
  12. Przy odbiorze zamówienia, prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości zakupów i zgłoszenie ewentualnych uwag dostawcy. Reklamacje będą uwzględniane do 30 dni od odbioru lub dostarczenia zamówienia w formie telefonicznej lub mailowej z dokładnym opisem przyczyny zgłoszenia. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację. W przypadku nie ustosunkowania się Sprzedawcy do reklamacji w tym terminie, reklamację uznaje się za zasadną.
  13. Składając zamówienie, Zamawiający potwierdza zawarte w nim swoje dane osobowe jako prawdziwe.
  14. Potwierdzenie złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży. 
  15. Dane osobowe umieszczone w naszej bazie danych są przetwarzane tylko i wyłącznie dla naszych potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Zgodnie z ustawą klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może też zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
  16. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
  17. Wszelkie czynności na danych osobowych wykonywane są przez Delikatesy Halka zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
  18. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci Sklepu internetowego Delikatesy Halka mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
  19. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy Delikatesy Halka.
  20. Na każdy zakupiony towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon fiskalny.
  21. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
  22. Zamawiający w pełni akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
  23. Kopiowanie i rozpowszechnianie opisów, obrazków, zdjęć, których autorem jest Delikatesy Halka jest ZABRONIONE.
  24. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 10.12.2024. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.delikatesyhalkazakopane.pl.
  25. Sklep Internetowy Delikatesy Halka nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez serwery pocztowe przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta w zamówieniu oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze Klienta (filtry antyspamowe).
  26. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy pisać pod adres: halka@hotelaries.pl lub dzwonić pod numer: + 48 18 544 44 66.